AI har redan börjat förändra chefers vardag, men vägen från ökad effektivitet till konkret verksamhetsnytta är inte självklar. I Chefs undersökning bland 862 chefer uppger över 60 procent att ökad effektivitet är den främsta effekten av AI. Samtidigt ser bara två procent ökade intäkter och drygt en av tio uppger att tekniken har lett till besparingar.

Skillnaden mellan effektivitet och konkret värdeskapande väcker en större fråga: Vad behöver chefen bidra med när AI kan hantera fler återkommande uppgifter?

I podcasten Älskar måndagar beskriver Öjvind Sterner från Chefakademin fem förflyttningar som kan forma chefsrollen framöver.

Många chefer har gått in i sin roll efter att ha varit framgångsrika specialister. Men i chefsrollen förändras måttstocken. Den egna prestationen blir mindre central, medan förmågan att få teamet att fungera får större betydelse.

Samtidigt förändrar AI vilka arbetsuppgifter som behöver utföras av en chef.

– Allting som är standardiserat går egentligen att lägga i AI:s famn, säger Sterner.

Det innebär inte att behovet av ledarskap försvinner. Däremot förändras vad chefen behöver lägga sin tid och kapacitet på.

1. Från instruktioner till gemensam riktning

AI kan användas för instruktioner, sammanställningar och andra standardiserade uppgifter. Ledaren behöver därför inte vara den som upprepar samma information eller i detalj talar om hur varje arbetsmoment ska genomföras.

I stället blir det viktigare att hjälpa gruppen att förstå vart verksamheten är på väg och vad den övergripande riktningen betyder för det egna teamet.

Tekniken kan bidra med underlag och möjliga vägar framåt. Ledaren behöver skapa förståelse för varför arbetet ska göras och vad organisationen vill åstadkomma.

2. Från kontroll till orkestrering

Med dagens informationsflöde är det inte möjligt för en chef att kontrollera allt som händer. Dessutom innebär mer AI-genererat material inte automatiskt bättre resultat. Utan en tydlig bild av hur tekniken ska skapa värde riskerar fler dokument och analyser i stället att leda till mer arbete.

Chefens uppgift blir därför att avgöra vad som är användbart och kombinera AI:s underlag med människors erfarenheter och kunskaper.

Sterner beskriver att rollen kan liknas vid en orkesterledare som behöver lyssna efter vilka instrument som ska förstärkas eller tonas ned för att helheten ska fungera.

3. Från främsta expert till lagbyggare

Framtidens chef behöver inte alltid ha den främsta specialistkompetensen inom området.

Viktigare blir förmågan att snabbt skapa förtroende, vara äkta och få människor att fungera tillsammans. Fokus flyttas från den egna prestationen till teamet och det gruppen åstadkommer.

Som Sterner nämner i podcasten så är ett tecken på gott ledarskap att människor utvecklas till något han kallar för ”medledare”. Medarbetare som själva kan ta ansvar och så småningom bli självgående ledare.

När tekniken gör kunskap och beslutsunderlag mer tillgängliga behöver chefen inte sitta på alla svar. Uppgiften blir snarare att skapa förutsättningar för människor att använda informationen på ett klokt sätt.

4. Från standardiserat utförande till innovation

När fler återkommande uppgifter kan standardiseras och hanteras av AI kan tid frigöras för kreativitet, utveckling och innovation.

Det räcker däremot inte att producera samma saker snabbare. Organisationen behöver också bestämma hur den frigjorda tiden ska användas och vilket värde tekniken ska bidra till.

För att lyckas behöver verksamheten ta vara på människors olika kunskaper och perspektiv. Att alla ställer sig i led och gör på samma sätt innebär enligt Sterner att medarbetarnas kapacitet inte används fullt ut.

Chefens roll blir därför att skapa förutsättningar för fler att bidra till det som verksamheten ska åstadkomma.

5. Från färdiga svar till mänskligt omdöme

AI kan generera material som har en övertygande yta men saknar tillräckligt innehåll eller kvalitet.

Ledaren behöver därför kunna granska det som tekniken producerar, ställa kritiska frågor och kombinera resultaten med mänsklig erfarenhet. Moral och etik blir också viktiga när olika möjligheter ska vägas mot varandra och organisationen ska hitta sin framtida riktning.

Samtidigt finns ett tydligt kompetensbehov. Över en fjärdedel av cheferna i Chefs undersökning beskriver sin AI-kompetens som dålig. Brist på kunskap, tid och tillgång till verktyg hör till de främsta hindren för användningen.

De flesta lär sig inte heller om AI genom formella utbildningar. I undersökningen uppger 78 procent att de lär sig genom att själva pröva sig fram.

Det gör chefens förmåga att lära tillsammans med andra, dela erfarenheter och skapa ett mer systematiskt arbetssätt till en viktig del av förändringen.

Tillit gör förflyttningen möjlig

För att fler människor ska kunna fatta beslut och ta ansvar krävs psykologisk trygghet, tillit och en gemensam riktning.

Ledaren behöver skapa en miljö där människor vågar bidra med sina perspektiv, säga vad de faktiskt tänker och vara med och skapa det som ska genomföras.

När AI förändrar vilka uppgifter som ligger i chefskapet blir det därför tydligare vad ledarskapet behöver bidra med: förtroende, omdöme, riktning och förmågan att få människor och teknik att fungera tillsammans.

Om undersökningen

Chefs webbaserade undersökning sammanställdes i april 2025 och besvarades av 862 personer. Bland de svarande fanns chefer på lednings- och stabsnivå, mellanchefer, gruppchefer och arbetsledare.

Om poddavsnittet

I avsnittet Chefskap i AI-eran av podcasten Älskar måndagar möter vi Öjvind Sterner från Chefakademin. Avsnittet handlar om hur chefsrollen förändras, skillnaden mellan chefskap och ledarskap och vilka egenskaper framtidens ledare behöver.

Lyssna på avsnittet här eller kolla på filmen nedan.